von Andreas Fuchs · 8.4.2026, 08:33:03
Bei einer Qualitätsabweichung möchte ich vom Lieferanten eine Nachbesserung und einen Preisnachlass verlangen, ohne die Geschäftsbeziehung zu belasten. Welche Formulierungen und Gesprächsabläufe haben sich in solchen Situationen bewährt?
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