von Peter Kahn Top · 19.9.2026, 16:05:56
Unser Lieferant in Ningbo hat vor der Serienproduktion ein freigegebenes Muster geschickt, bei den ersten 800 Stück weichen jetzt aber Materialstärke und Oberflächenfinish ab. Wie dokumentiert ihr die Musterfreigabe so, dass sie bei einer Reklamation als klare Referenz taugt?
Ich würde das freigegebene Golden Sample eindeutig kennzeichnen und zusammen mit einem unterschriebenen Freigabeblatt aufbewahren: Artikel-/Versionsnummer, Datum, Fotos aus mehreren Perspektiven sowie messbare Sollwerte wie Materialstärke und zulässige Toleranz. Lasst den Lieferanten schriftlich bestätigen, dass genau diese Referenz für die Serie gilt, und nehmt sie samt Prüfmerkmalen in Bestellung oder Spezifikation auf; beim Wareneingang dann stichprobenartig dagegen prüfen und Abweichungen mit Fotos und Messwerten dokumentieren. Für die Kommunikation helfen klare, nummerierte Prüfmerkmale mehr als eine pauschale Formulierung wie „wie Muster“.
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