Kalkulation Retouren und Ausschuss?

Rechne bei Elektronikkomponenten mit 2-3 Prozent Ausschuss, bei Textilien eher 5 Prozent. Wenn dein Lieferant AQL-Standards (z.B. Level II) nicht explizit bestätigt, plane lieber etwas Puffer für Nachbesserungen ein.

Ich plane grundsätzlich mit 5 Prozent Kalkulationspuffer für Ausschuss und Retouren zusammen. Alles, was darunter liegt, freut den Gewinn, alles darüber signalisiert mir, dass der Lieferant die Qualitätskontrolle verschärfen muss.

Vergesst nicht die Rücksendekosten! Wenn der Ausschuss beim Kunden erst bemerkt wird, frisst der Rückversand oft die gesamte Marge. Ich kalkuliere daher 7 Prozent, um solche unvorhergesehenen Logistikkosten abzudecken.

Ich arbeite mit einer Inspektionsfirma vor Ort. Seitdem ich jede Charge kurz vor Verschiffung prüfen lasse, liegt mein Ausschuss unter 1 Prozent. Die Gebühren für die Inspektion sind günstiger als die Verluste durch Rückläufer.