Direktes Nein vermeiden – wie?

Das 'Nein' existiert in China quasi nicht als direktes Wort. Sag stattdessen 'Das ist eine schwierige Herausforderung' oder 'Wir prüfen das intern weiter'. Dein Gegenüber versteht dann meist, dass es nicht klappt.

Genau, es geht um das 'Gesicht'. Ein direktes Nein wäre für die Gegenseite ein Gesichtsverlust. Ich sage meistens 'Ich werde mein Bestes geben, aber es könnte schwierig werden' – das ist der Code für 'Geht nicht'.

Ein guter Trick ist auch, eine Alternative anzubieten. Statt Nein zu sagen, fragst du: 'Wäre Option B für euch eventuell auch eine Lösung?' So hältst du die Tür offen, ohne dem Wunsch zuzustimmen.